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      揚汽集團順利完成2024年春運
      2024-03-08 10:12:58
        2024年春運自1月26日起至3月5日止,為期40天的春運落下帷幕,集團公司共發班約11633班,發送旅客約9.52萬人,與2023年春運同期相比上升10.58%。
        今年是疫情防控平穩轉段后首個常態化春運,客流以“探親流”、“返鄉流”、“旅游流”為主。春運期間共組織加班32班,主要為上海、蘇州、無錫、常州、昆山、宜興等方向。揚州市區至揚泰機場線、蘇北醫院至高郵健康線等方向的旅客出行態勢比較旺盛。受多輪寒潮天氣影響,春節前后未形成明顯客流高峰。
      為確保春運工作安全、有序、高效進行,圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”,集團公司系統謀劃、統籌部署、精準施策,全面提升運營組織、安全保障和優質服務,順利完成春運各項工作任務。
        精心組織,提高效能。針對春運客流特點,對客流進行動態分析、統籌做好運輸資源配置,強化售票實時跟蹤,根據流向、流時及流量,科學調配運力,班次及車型,提高實載,滿足旅客出行需求。加大宣傳力度,提前開展網上預售,引導旅客通過“巴士管家”APP、揚汽微信公眾號查詢班次動態并購票。進一步強化定制服務,增進與鐵路、民航、城鄉毗鄰客運等運輸方式的有效銜接,讓群眾出行更加安全、舒適、快捷。
        強化監管,安全保障。運輸安全是春運工作重中之重。節前開展春運安全生產大檢查,強化源頭管理,嚴格執行“三不進站,六不出站” 制度。針對低溫雨雪冰凍霧霾等惡劣天氣,各單位嚴格執行應急保障措施。切實做好突發特殊天氣的安全保障工作,為廣大旅客安全、便捷出行做好后勤保障。針對實際情況,堅持做好春運期間應急保障工作,分別在揚州汽車東站、揚州西部客運樞紐、楊泰機場各適量投入大巴。統籌安全車輛及駕駛員,切實將“走了走好、走得安全、走得及時”落實到位。
        以人為本,提升服務。牢固樹立與落實“以人為本、旅客至上”的服務理念,積極創新服務方式,組織開展“情滿旅途”、“文明春運”、“蘇心春運”等志愿服務活動,開通綠色通道,完善無障礙設施,組織志愿者為老幼病殘孕軍等重點旅客提供暖心關愛服務。遇有惡劣天氣導致旅客滯留時,車站候車室做好兜底保障,為臨時滯留人員提供餐飲、熱水、休息、保暖等基本服務,確保旅客不受凍、不挨餓、休息好重點。圍繞咨詢引導、購票乘車、安全提醒、便民利民、應急保障等實際需求,不斷提升旅客出行的安全感、獲得感和幸福感。


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